HalkPay mobiele applicatie is beschikbaar voor elke klant met een actieve betaalkaart van het merk Mastercard en Visa uitgegeven door Halkbank AD Skopje.
De gebruiker downloadt de HalkPay-app uit de GooglePlay Store op een mobiel Android-apparaat. Na het downloaden is het noodzakelijk om te registreren met de verplichte basisgegevens zoals persoonlijk identificatienummer en de laatste 4 cijfers van het pseudo-kaartnummer.
Vervolgens ontvangt de gebruiker een sms met een eenmalig OTP-wachtwoord (eenmalig wachtwoord) op zijn mobiele telefoon en gebruikt deze om de HalkPay mobiele applicatie te activeren.
Om de activering te laten slagen, moet de gebruiker van zijn mobiele apparaat beveiligingselementen hebben geactiveerd, zoals (vingerafdruk, wachtwoord, patroon of gezichtsherkenning). Als het mobiele apparaat een vingerafdrukoptie heeft maar de gebruiker dit beveiligde element niet heeft geactiveerd, zal de HalkPay-applicatie hem vragen dit in te voeren, zodat hij het kan blijven gebruiken. Een vingerafdruk zal altijd worden gebruikt als een veilig element voor het digitaliseren van de kaarten en voor betaling met extra authenticatie, als het mobiele apparaat deze als een veilig element heeft, anders worden de andere elementen gebruikt.
Na succesvolle activering kiest de gebruiker welke kaarten hij wil digitaliseren en gebruikt om met HalkPay te betalen. Om gebruik te kunnen maken van de optie Snel betalen, moet de gebruiker één betaalkaart als basiskaart kiezen, een optie waarmee kan worden betaald zonder de HalkPay-applicatie te openen.
Beschrijving van registratiestappen voor het gebruik van de HalkPay mobiele applicatie:
Registratie
Om succesvol te zijn, moet de klant invoeren:
EMBG (uniek persoonlijk identificatienummer van de burger) en de laatste 4 cijfers van het pseudo-kaartnummer, uitgegeven door Halkbank AD Skopje.
Het mobiele telefoonnummer van de gebruiker moet worden bijgewerkt en ingediend bij de Bank als officieel contact om een OTP-wachtwoord te verkrijgen dat de gebruiker zal gebruiken om de service voor de HalkPay mobiele applicatie te activeren.
Aankondiging
De gebruiker van zijn mobiele apparaat moet een beveiligingselement zoals (vingerafdruk, gezichtsherkenning, wachtwoord of patroon) hebben geactiveerd om in te loggen op de applicatie.
Betaling
Om de betaling succesvol uit te voeren, moet de gebruiker zijn mobiele apparaat dichter bij de betaalautomaat brengen die contactloos betalen ondersteunt. Kies als basiskaart 1 kaart met de optie snel betalen of snel betalen. Andere gedigitaliseerde kaarten kunnen worden gebruikt om met de mobiele applicatie te betalen als u vóór de betaling de specifieke kaart selecteert.
Voor een bedrag onder de 2.000 mkd kan de gebruiker zonder extra authenticatie op het mobiele apparaat betalen tot een totaal van 5 opeenvolgende transacties onder de 2.000 mkd. Voor elke zesde transactie onder de 2.000 mkd vraagt de applicatie om extra authenticatie.
Voor authenticiteit boven de 2.000 mkd is altijd extra authenticatie vereist.
Na elke extra authenticatie is het nodig om het mobiele apparaat weer dichter bij de betaalautomaat te brengen om de transactie te voltooien.
Voor aanvullende authenticatie wordt altijd een vingerafdruk genomen als het mobiele apparaat dit als beveiligingselement heeft, anders wordt een pincode of patroon gebruikt.
Single tap (transactie met één aanraking op POS-terminal) - voor transacties onder 2.000 mkd
Dubbeltik (transactie met 2 aanrakingen op POS-terminal) - voor transacties boven MKD 2.000 en voor elke zesde transactie onder MKD 2.000
Indien de gebruiker een bepaalde betaalkaart blokkeert/schorst in de HalkPay mobiele applicatie, kan hij/zij er niet mee betalen via de mobiele applicatie maar kan hij/zij de fysieke bankpas gebruiken.
Als de gebruiker de fysieke kaart blokkeert wegens verlies of diefstal, kan hij deze gebruiken om via mobiel te betalen. Alleen HalkPay-applicatie en tegelijkertijd de verlenging aanvragen bij de bankfilialen of via het contactcenter van de bank die 24/7 werkt.